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| MARKETING RESEARCH |
CONOSCERE |
Un concreto piano commerciale scaturisce dalla conoscenza puntuale delle performance dei propri prodotti o servizi a livello di singolo punto vendita e piazza competitiva.
La capacità di gestire ampie banche dati con sistemi esperti e con tecnologia di ultima generazione fanno di Epipoli un partner affidabile per sviluppare ricerche quantitative e qualitative sul consumatore e sui mercati attingendo, con una granulometria variabile, fino ai dati giornalieri per transazione e per punto vendita.
L’analisi delle Carte Fedeltà permette di misurare la forza e la coerenza dell’assortimento, l’impatto di lanci di nuovi prodotti o famiglie di servizi, estensioni di linea, la solidità di una nuova offerta promozionale o, ancora, acquisire le informazioni per decidere il go/no go di una specifica attività.
Che sia una banca, un supermercato, una stazione di servizio, la relazione cliente-punto vendita rappresenta l’anello critico e allo stesso debole dell’intero processo di relazione.
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