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| RELATIONSHIP MANAGEMENT |
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- “La vecchia bottega di legno scuro, dove un Limoncello di Capri a Milano aveva già un che di esotico e il commerciante conosceva così bene il proprio cliente che ne anticipava i gusti.
Riusciremo a ritrovare la customer intimacy delle vecchie botteghe artigiane?
Possiamo trovare gli stimoli giusti e le strategie per costruire un dialogo continuo solo cogliendo le differenze, analizzando i dettagli e i nuovi bisogni di un cliente sempre più diversificato ed esigente. Una sfida difficile e competitiva: proprio quella che ci siamo messi in testa – |
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Coniugando competenze di marketing con le più evolute tecnologie, accompagnamo le aziende dalla progettazione alla creazione di una relazione di valore con i propri clienti attraverso efficaci strategie di fidelizzazione, fino alla verifica analitica del ritorno degli investimenti.
Che si tratti di azioni che mirano a fidelizzare i propri clienti, incentivare la forza vendita o realizzare promozioni, Epipoli segue un approccio metodologico che è preciso ma al tempo stesso flessibile, capace cioè di declinarsi secondo gli specifici valori e obiettivi dell’azienda con soluzioni su misura “chiavi in mano”.
Per implementare efficacemente la strategia di marketing relazionale e fidelizzazione, Epipoli ha sviluppato una innovativa piattaforma che coniuga tecnologia e marketing trasformando il Customer Relationship Management in un sistema dinamico di business.
Responsabile area Relationship Management:
Sonia Russo
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