Crear una tarjeta con Gift Card Program: he aquí cómo funciona
La creación de una Gift Card (o tarjeta de regalo) física o digital es un proceso complejo: el Grupo Epipoli, respaldado por la experiencia internacional adquirida con más de 200 programas desarrollados en Europa, sigue a sus clientes en todas las fases, de la creación a la distribución, con un programa personalizado capaz de satisfacer todas las necesidades.
Creación de una Gift Card: muchas fases, un único programa
El Gift Card Program del Grupo Epipoli permite a cualquier marca crear su propia Gift Card prepago de manera rápida y fácil y permite a la empresa gestionar el programa en todas sus fases:
- Concepción y estudio de viabilidadDiseño de la Gift Card y de los materiales correspondientes
- Desarrollo de la plataforma tecnológica
- Producción de tarjetas y expositores
- Postproducción: distribución, actividades de merchandising y análisis de las ventas
Es un proceso que se renueva cada vez porque cada cliente tiene sus propias necesidades. Es por eso que cada paso incluye muchas posibilidades de personalización.
Gift Card a medida: elegidas por la Marca, creadas por Epipoli
A partir de la concepción de la tarjeta de regalo, de hecho, el Gift Card Program permite que las tiendas decidan no solo el diseño de la tarjeta junto a un equipo de expertos del sector, sino también las características principales de la tarjeta que puede:
- tener un valor fijo o un valor variable
- ser recargable o «desechable»
- ser física o virtual
Crear una Gift Card: la tecnología
Una vez que se haya determinado cómo debe ser el producto que se desea crear, hay que elegir la tecnología de soporte. También en este caso, la flexibilidad es la característica principal de la solución a medida propuesta por Epipoli.
El Front-end
HighWays, la plataforma propietaria del Grupo Epipoli, ofrece tres tipos diferentes de front-end entre los cuales cada tienda puede elegir dependiendo de las necesidades de su negocio:
- Integración en la caja
- Web POS
- POS dedicado
Para obtener más información:
El Back-end
Estas son soluciones que permiten un control total del negocio, así como el sistema de back-end, una plataforma de gestión basada en la web, accesible a través de un navegador web, modular, extremadamente flexible, intuitiva y completa.
HigWays pone a disposición de aquellos que eligen crear su propia Gift Card un tablero de gestión en el que desde back-end son posibles todas las operaciones que se pueden llevar a cabo desde front-end, así como las operaciones de bloqueo/desbloqueo de la tarjeta.
De este modo, la oficina central tendrá a su disposición un panorama completo de las transacciones realizadas con tarjetas en los puntos de venta del circuito, ya sean físicas o digitales.
Los filtros permiten búsquedas rápidas por recibo, fecha de operación, tipo de operación, marca, tarjeta de regalo, etc.
Distribución y canales de uso: Gift Card Privative y Gift Card en Terceros
La venta de las Gift Card en las tiendas físicas es segura ya que la activación siempre se realiza leyendo el código en la caja. Existen dos tipos de tarjetas de regalo entre las que las marcas pueden elegir según la distribución:
Gift Card Privative
En este caso, las tarjetas de regalo que llevan la marca de la cadena de distribución que las emitió se pueden usar y comprar exclusivamente en los puntos de venta de la tienda o en el sitio web.
Gift Card Terceros
En este caso las tarjetas de regalo que llevan la marca de la tienda que las emite son distribuidas por el Grupo Epipoli en las cadenas de la Gran Distribución más importantes y en todas las tiendas físicas donde se distribuyen las cartas MyGiftCard, en las plataformas digitales del Grupo, y en el circuito B2B (para Loyalty Program, Welfare y Engagement Marketing)
obtener más información:
Activación de una Gift Card: a cada uno su canal
La activación es la operación que otorga efectivamente el valor predeterminado a la Gift Card y hace que se pueda gastar en el circuito de uso. Los canales de activación son principalmente dos:
- Activación en el punto de venta
- Activación en la Plataforma www.MyGiftCard.it
Una vez vendida y activada, la Gift Card está lista para su uso que debe realizarse antes de la fecha de vencimiento, pero no necesariamente en una sola compra.
No solo creación, distribución y ventas: informes
HighWays proporciona funciones de elaboración de informes y análisis estándar, cuyos contenidos se definen en fase de setup (por ej. volumen de ventas, clientes activados, etc…) con la posibilidad de filtrar los datos (por periodo, día, tienda, etc…).
De esta manera, las tiendas que deciden crear su propia Gift Card con Epipoli tienen la posibilidad de transformar los datos, mediante el uso de modelos estadísticos clásicos y de última generación, en indicadores de marketing que permiten realizar ofertas cada vez más dirigidas y, por lo tanto, más efectivas.