Cashback: cómo funciona y las ventajas para las empresas

Cashback: el descuento diferido para aumentar las ventas y conocer a los consumidores

Entre las soluciones que el Grupo Epipoli, líder en las operaciones en las que el Fintech está al servicio del engagement, ofrece a las empresas que desean mejorar su capacidad de relacionarse y premiar a sus clientes, existe la posibilidad de implementar una operación de Cashback.
Este tipo particular de operación, que no es más que un descuento erogado en diferido de acuerdo con tiempos y modalidades establecidas por la empresa que lo emite, le permite promocionar un producto sin afectar el precio o el posicionamiento.

Qué significa y cómo funciona una operación de Cashback

Entrando más en detalle, es suficiente comenzar con el significado literal de la palabra Cashback, “efectivo atrás”, para comprender que cashback es una herramienta de engagement, que le permite al comprador recibir, como reembolso, una fracción de la cantidad gastada.
Gracias a HighWays, su plataforma propietaria, el Grupo, de hecho, permite erogar un reembolso parcial del gasto realizado por los usuarios en forma de Gift Card o transferencia bancaria para un valor variable según el producto comprado.
Cada empresa será apoyada en la creación de su portal que permitirá una experiencia de usuario intuitiva.
La Customer Journey prevista, de hecho, es realmente simple y se desarrolla en tres fases:

1. El cliente compra uno de los productos promocionados durante el período de validez de la promoción.
2. El cliente se conecta al sitio y se registra en el área dedicada a la promoción ingresando los documentos requeridos.
   En ese momento, el servicio al cliente de Epipoli verifica y valida la documentación recibida para luego proceder con la erogación del Cashback.
3. El cliente recibe la tarjeta prepago desarrollada con el look & feel de la empresa que podrá gastar en todo el circuito de tiendas que aceptan Mastercard.

Al gestionar la promoción de esta manera, no solo las empresas aumentarán su engagement, sino que también tendrán la oportunidad de mejorar el perfilado de sus usuarios y recontactarlos, si es necesario, de la manera que consideren apropiada.

Cashback con tarjeta prepago Mastercard: la solución del Grupo Epipoli única en su género que permite realizar compras en muchísimas tiendas

Como se ha mencionado anteriormente, Epipoli permite gestionar la devolución de la cantidad gastada por el cliente erogando una tarjeta prepago Mastercard. De hecho, el Grupo lanzó en Europa la primera tarjeta prepago dentro del circuito Mastercard, una tarjeta que puede ser de valor fijo o variable, física o digital y no necesita estar asociada a una cuenta de Internet.
La Tarjeta Mastercard, utilizable en 36 millones de tiendas en el mundo y sin valor hasta que no se activa con su PIN , es, pues, la herramienta ideal para actividades de cashback ya que al cliente se le devuelve una cantidad que puede gastar en casi cualquier lugar sin tenerse que preocupar de cuáles puedan ser las tiendas que adhieren a la iniciativa.

Para obtener información sobre este servicio, escribe a: customer.engagement@epipoli.com