Promotional Portal, promociones al consumidor: soluciones
Gestionar de la mejor manera las promociones comerciales dirigidas a los clientes mejora el engagement y la loyalty, por eso el Grupo Epipoli propone a las empresas una plataforma para crear el propio Portal Promocional.
Vehicular las promociones para el consumidor a través de un portal ad hoc: el Promotional Portal
El Grupo Epipoli propone a las empresas que desean ofrecer a sus clientes un portal a través del cual comunicar una o más promociones un apoyo en 360 grados para la realización de un Promotional Portal ad hoc.
Cada portal creado, gracias a la versatilidad de la plataforma propietaria del grupo, HighWays, ha de considerarse el resultado de un Proyecto Taylor Made construido apoyando a las empresas clientes en todas las fases, del concept a la realización, del legal al Customer Service, del premio a la gestión de las ganancias
Cómo crear el propio Promotional Portal con el apoyo del Grupo Epipoli
De hecho, los proyectos Epipoli, siempre se realzan a medida de acuerdo con las necesidades de negocios de las empresas clientes que son seguidas paso a paso.
En este caso, las fases en las que el Grupo apoya a las empresas para el desarrollo de un Portal Promocional son las siguientes:
- Definición del tipo de iniciativa
- Contratación de proveedores Premios y activación del Servicio al Cliente: Epipoli es el mejor socio para el suministro de premios, no solo Gift Card (Para obtener más información: El catálogo MyGiftCard con las mejores Gift Card) y contenidos digitales pero también productos físicos y marcas icónicas, a través de sólidas colaboraciones
- Gestión del Servicio al Cliente: gracias a su experiencia, el servicio al cliente de Epipoli gestiona las solicitudes tanto por correo electrónico como inbound
- Gestión Legal: el Grupo de la redacción del reglamento prepara todos los documentos necesarios para la apertura y el cierre de las operaciones, se ocupa de reglamentar todas las comunicaciones y los cumplimientos con el Ministerio
- Creación de campañas en la plataforma: implementación del formulario de registro y contenido online
- Kick off: prueba de la plataforma y simulación de los diversos flujos
- Gestión Ongoing: seguimiento de todas las diferentes etapas de la iniciativa. Relación con el cliente final para comunicaciones sobre el progreso de los trámites
- Informes: compartir dashboard en tiempo real, siempre disponible para consulta por parte de la empresa cliente
- Cierre: envío al cliente final con derecho a los premios
Para obtener información sobre este servicio, escribe a:
customer.engagement@epipoli.com