Creare una carta con Gift Card Program: ecco come funziona
La creazione di una Gift Card (o carta regalo) fisica o digitale è un processo complesso: il Gruppo Epipoli, forte della propria esperienza internazionale maturata con oltre 200 programmi sviluppati in Europa, segue i suoi clienti in tutte le fasi, dalla creazione alla distribuzione, con un programma personalizzato in grado di soddisfare tutte le esigenze.
Creazione di una Gift Card: tante fasi, un solo programma
Il Gift Card Program del Gruppo Epipoli consente a qualunque marchio di creare la propria Gift Card prepagata in modo facile e veloce e permette all’azienda di gestire il programma in tutte le sue fasi:
- Ideazione e studio di fattibilità
- Design della Gift Card e dei relativi materiali
- Sviluppo della piattaforma tecnologica
- Produzione delle card e degli espositori
- Post produzione: distribuzione, attività di merchandising e analisi delle vendite
Si tratta di un processo che si rinnova ogni volta perché ogni cliente ha le proprie esigenze. Ecco perché ogni step prevede molte possibilità di customizzazione.
Gift Card su misura: scelte dal Brand, create da Epipoli
A partire dall’ideazione della carta regalo, infatti, il Gift Card Program permette alle insegne di decidere non solo il design della carta insieme ad un team di esperti del settore, ma anche le caratteristiche principali della card che può:
- avere un taglio fisso o un taglio variabile
- essere ricaricabile o usa e getta
- essere fisica o virtuale
Creare una Gift Card: la tecnologia
Una volta stabilito come deve essere il prodotto che si vuole creare, occorre scegliere la tecnologia a supporto. Anche in questo caso la flessibilità è la caratteristica principale della soluzione su misura proposta da Epipoli.
Il Front-end
HighWays, la piattaforma proprietaria del Gruppo Epipoli, mette a disposizione tre diverse tipologie di front-end tra cui ogni insegna può scegliere in base alle esigenze del proprio business:
- Integrazione in cassa
- Web POS
- POS dedicato
Per saperne di più:
Il Back-end
Si tratta di soluzioni che consentono un controllo del business totale così come il sistema di back-end, una piattaforma web di gestione, raggiungibile via browser web, modulare, estremamente flessibile, intuitiva e completa.
HigWays mette a disposizione di coloro che scelgono di creare la propria Gift Card un cruscotto di gestione in cui da back-end sono rese possibili tutte le operazioni effettuabili da front-end oltre che le operazioni di blocco/sblocco card.
La sede centrale potrà così avere a sua disposizione una panoramica completa delle transazioni effettuate con carte nei punti vendita del circuito siano essi fisici o digitali.
I filtri consentono di svolgere ricerche veloci per scontrino, data operazione, tipologia di operazione, brand, gift card, ecc.
Distribuzione e canali di utilizzo: Gift Card Privative e Gift Card nelle terze Parti
La vendita delle Gift Card nei punti vendita fisici è sicura in quanto l’attivazione avviene sempre attraverso la lettura del codice in cassa. Due sono le tipologie di carte regalo tra cui i brand possono scegliere a seconda della distribuzione:
- Gift Card Privative
In questo caso le carte regalo che recano il marchio della catena di distribuzione che le ha emesse sono spendibili e acquistabili esclusivamente all’interno dei punti vendita dell’insegna o sul sito. - Gift Card Terze Parti
In questo caso le carte regalo che recano il marchio dell’insegna che le emette sono distribuite dal Gruppo Epipoli nelle più importanti catene della Grande Distribuzione e in tutti i punti vendita fisici in cui vengono distribuite le carte MyGiftCard, sulle piattaforme digitali del Gruppo, e nel circuito B2B (per Loyalty Program, Welfare e Engagement Marketing)
Per saperne di più:
Attivazione di un Gift Card: a ciascuno il suo canale
L’attivazione è l’operazione che conferisce effettivamente il valore predeterminato alla Gift Card e la rende spendibile nel circuito di utilizzo. I canali di attivazione sono principalmente due:
- Attivazione nel punto vendita
- Attivazione sulla Piattaforma www.MyGiftCard.it
Una volta venduta e attivata, la Gift Card è pronta per l’utilizzo che deve avvenire entro la data di scadenza ma non necessariamente in un unico atto di acquisto.
Non solo creazione, distribuzione e vendita: la reportistica
HighWays prevede funzioni di reporting e analisi standard, i cui contenuti vengono definiti in fase di setup (es. volume delle vendite, clienti attivati, etc…) con la possibilità di filtrare i dati (per periodo, giorno, punto vendita, etc…).
In questo modo le insegne che decidono di creare la propria Gift Card con Epipoli hanno la possibilità di trasformare i dati, attraverso l’utilizzo di modelli statistici classici e di ultima generazione, in indicatori di marketing che consentano di realizzare offerte sempre più mirate e dunque più efficaci.