Promotional Portal, promozioni al consumatore: soluzioni
Gestire al meglio promozioni commerciali rivolte ai propri clienti migliora l’engagement e la loyalty, per questo il Gruppo Epipoli propone alle aziende una piattaforma per creare il proprio Portale Promozionale.
Veicolare le promozioni per il consumatore tramite un portale ad hoc: il Promotional Portal
Il Gruppo Epipoli propone alle aziende che intendono offrire ai loro clienti un portale attraverso cui veicolare una o più promozioni un supporto a trecentosessanta gradi per la realizzazione di un Promotional Portal ad hoc.
Ogni portale realizzato, grazie alla versatilità della piattaforma proprietaria del gruppo, HighWays, è da considerarsi come il risultato di un Progetto Taylor Made costruito supportando le aziende clienti in tutte le fasi, dal concept alla realizzazione, dal legal al Customer Service, dal premio alla gestione vincite
Come creare il proprio Promotional Portal con il supporto del Gruppo Epipoli
I progetti Epipoli, infatti, sono sempre cuciti su misura a seconda delle esigenze di business delle aziende clienti che vengono seguite step by step.
In questo caso, le fasi in cui il Gruppo supporta le aziende per lo sviluppo di un Portale Promozionale sono le seguenti:
- Definizione del tipo di iniziativa
- Reclutamento fornitori Premi e attivazione Client Service: Epipoli è il miglior partner per la fornitura di premi, non solo Gift Card (Per saperne di più: Il catalogo MyGiftCard con le migliori Gift Card) e contenuti digitali ma anche prodotti fisici e brand iconici, attraverso solide partnership
- Gestione del Customer Service: grazie alla propria esperienza il Customer Service di Epipoli gestisce richieste sia via mail che inbound
- Gestione Legal: il Gruppo della stesura del regolamento, predispone tutti i documenti necessari all’apertura e alla chiusura delle operazioni, si occupa di regolamentare tutte le comunicazioni e gli adempimenti con il Ministero
- Creazione delle campagne in piattaforma: implementazione del form di registrazione e contenuti online
- Kick off: testing della piattaforma e simulazione dei vari flussi
- Gestione Ongoing: monitoraggio di tutti vari step dell’iniziativa. Relazione con il cliente finale per le comunicazioni sul progress delle pratiche
- Reporting: condivisione dashboard in real time, sempre consultabile dall’azienda cliente
- Chiusura: invio al cliente finale avente diritto ai premi
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